개인정보처리방침
Jung9zee.com(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 해외구매대행 및 배송대행 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보 보호와 권익 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 https://www.jung9zee.com에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 수집 항목
(1) 개인 회원
성명(국문/영문), 아이디, 비밀번호, 이메일
주소, 전화번호, 휴대폰번호, 생년월일
(2) 사업자 회원
개인 또는 법인명(국문/영문)
아이디, 비밀번호, 이메일
사업장 소재지(국적 및 주소)
운영 웹사이트 URL
전화번호, 휴대폰번호
생년월일(법인은 설립일)
(3) 해외구매·배송대행 서비스 이용 시 추가 수집 정보
수취인 성명(국문/영문)
해외 배송 주소
개인통관고유부호
통관에 필요한 정보(품목명, 수량, 가격 등)
(4) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
접속 IP 주소, 쿠키(cookie)
서비스 이용 기록, 접속 로그
불량 이용 기록
(5) 유료 서비스 이용 시
결제 승인 정보
※ 신용카드 정보는 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
② 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지 회원가입 및 서비스 이용
배송대행·구매대행 신청서 작성
전화, 고객센터, 상담 게시판, 이메일 문의
이벤트 응모
협력업체로부터의 제공
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
1) 서비스 제공 및 계약 이행
해외구매대행 및 배송대행 서비스 제공
물품 구매, 해외 물류 처리, 국제 배송
통관 업무 수행
결제 처리 및 요금 정산
2) 회원 관리
회원 식별 및 가입 의사 확인
서비스 이용 관리
부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
민원 처리 및 고객 상담
분쟁 조정을 위한 기록 보존
3) 마케팅·통계 및 서비스 개선
서비스 이용 통계 분석
이벤트 및 광고성 정보 제공(동의자에 한함)
신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
계약 또는 청약철회 기록: 5년
대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
접속 로그 기록: 3개월
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차
수집 목적 달성 후 별도의 DB로 이동하여 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
파기 방법
전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
관계 법령에 따라 수사기관, 관세청 등 공공기관의 요청이 있는 경우
6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 해외구매대행 및 배송대행 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
이전되는 개인정보 항목
: 수취인 성명(국문/영문), 해외 배송지 주소, 연락처, 통관 관련 정보
이전 국가
: 상품 구매국 및 물류 처리 국가
이전 목적
: 해외 상품 구매, 현지 물류 처리, 국제 배송 및 통관 업무 수행
이전 방법
: 서비스 이용 시 이용자의 입력 정보가 전자적 방식으로 전달
이용자는 개인정보 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 해외구매대행 및 배송대행 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며,
위탁 시 관련 법령을 준수하고 개인정보 보호가 안전하게 이루어지도록 관리·감독합니다.
8. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
쿠키 사용 목적
: 접속 빈도 분석, 이용자 환경 최적화, 맞춤형 서비스 제공
쿠키 거부 방법
: 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 거부 가능
※ 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호 관련 민원 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: baedaero@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만사항을 위 연락처로 접수하실 수 있으며,
회사는 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.
본 약관은 2025년 10월부터 시행합니다.
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