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개인정보처리방침

Jung9zee.com(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 해외구매대행 및 배송대행 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보 보호와 권익 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 https://www.jung9zee.com에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 수집 항목
(1) 개인 회원
성명(국문/영문), 아이디, 비밀번호, 이메일
주소, 전화번호, 휴대폰번호, 생년월일

(2) 사업자 회원

개인 또는 법인명(국문/영문)

아이디, 비밀번호, 이메일

사업장 소재지(국적 및 주소)

운영 웹사이트 URL

전화번호, 휴대폰번호

생년월일(법인은 설립일)

(3) 해외구매·배송대행 서비스 이용 시 추가 수집 정보

수취인 성명(국문/영문)

해외 배송 주소

개인통관고유부호

통관에 필요한 정보(품목명, 수량, 가격 등)

(4) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

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서비스 이용 기록, 접속 로그

불량 이용 기록

(5) 유료 서비스 이용 시

결제 승인 정보
※ 신용카드 정보는 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.

② 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지 회원가입 및 서비스 이용

배송대행·구매대행 신청서 작성

전화, 고객센터, 상담 게시판, 이메일 문의

이벤트 응모

협력업체로부터의 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1) 서비스 제공 및 계약 이행

해외구매대행 및 배송대행 서비스 제공

물품 구매, 해외 물류 처리, 국제 배송

통관 업무 수행

결제 처리 및 요금 정산

2) 회원 관리

회원 식별 및 가입 의사 확인

서비스 이용 관리

부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

민원 처리 및 고객 상담

분쟁 조정을 위한 기록 보존

3) 마케팅·통계 및 서비스 개선

서비스 이용 통계 분석

이벤트 및 광고성 정보 제공(동의자에 한함)

신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 기록: 5년

대금결제 및 재화 공급 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

접속 로그 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차
수집 목적 달성 후 별도의 DB로 이동하여 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우

관계 법령에 따라 수사기관, 관세청 등 공공기관의 요청이 있는 경우

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 해외구매대행 및 배송대행 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전되는 개인정보 항목
: 수취인 성명(국문/영문), 해외 배송지 주소, 연락처, 통관 관련 정보

이전 국가
: 상품 구매국 및 물류 처리 국가

이전 목적
: 해외 상품 구매, 현지 물류 처리, 국제 배송 및 통관 업무 수행

이전 방법
: 서비스 이용 시 이용자의 입력 정보가 전자적 방식으로 전달

이용자는 개인정보 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 해외구매대행 및 배송대행 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며,
위탁 시 관련 법령을 준수하고 개인정보 보호가 안전하게 이루어지도록 관리·감독합니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제 요청

개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 민원 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이메일: baedaero@naver.com

이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만사항을 위 연락처로 접수하실 수 있으며,
회사는 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.
본 약관은 2025년 10월부터 시행합니다.